・健診の流れ
・職員の対応
・待ち時間の短縮
・施設・設備

１、健診の流れについて

・午後の開始時間を早めてほしい。

血液検査の結果データが整う時間が13時近くになるため、午後の開始時間を早めることが困難です。申し訳ございません。

・健診カードの入れ方で、案内される順番が後回しにされた。

ファイルを入れるボックスに写真入りの説明書きを表示しました。また、朝の受付で職員が説明し対応しています。

２、職員の対応等について

・職員の声が小さい、マスクをつけていてわかりづらいです。

聞きやすいようにはっきり話すことを周知しました。

３、検査項目について

・胃カメラ希望です

現在検討中です。

４、予約・案内について

・検査内容や持ち物（上着）等、事前案内の不足がしているのでは。

受診者様全員に送付しておりますご案内（検査項目確認書）に明記しております。
併せて、電話予約の際にもご案内をするようにいたしました。

５、施設・設備について

・施設内（特に更衣室）が寒いです。

冬季は早朝から暖房をいれるようにし、設定温度を高めに変更いたしました。上着を着ていただくようご案内をしておりますが、消毒済みガウンの準備もございますので、お気軽にお声掛けください。

＊感染対策として換気をしているため、寒さへのご意見をいくつかいただきました。